Поширені питання

• При яких умовах відбувається повернення або обмін товару?УКРАЇНА, ІНШІ КРАЇНИ

  Заявки про повернення або обмін приймаються тільки на електронну пошту yspeh.org7@gmail.com Фото речі обов'язково. По телефонам такі питання не вирішуються. (Так як для того, що б розібратися з замовленням і причиною, потрібно час для перевірки). При оформленні замовлення обов'язково вказуйте Ф. І. на кого була відправка та суть питання.

  УКРАЇНА

  1. Поверненню або обміну підлягають тільки ті речі які:

  а) з браком;

  б) ми надіслали випадково замість того що Ви замовляли (але рідко трапляється...людський фактор)

  в) є обмін розміру - якщо вам не підійшов розмір - ми обміняємо вам на будь-який інший (наявний) - (пересилання за рахунок клієнта)

  Речі підлягають поверненню протягом 3-х днів з того моменту як посилка прийшла до Вас на відділення. (вихідний неділю не вважається) Ми поважаємо Вас, а Ви поважайте, будь ласка нас.Так як протягом більшого терміну ми брак не зможемо вже здати на фабрику і речі які були новинками вже протягом тижня змінюються новими новинками і втрачають рейтинг попиту.

  Речі в разі заводського браку або пересорта, змінюються на ідентичну річ. (пересилання за наш рахунок - обмін на ідентичну річ)

  2. Поверненню не підлягають речі які:

  а) на один-два тони відрізняються від фото; так як передати точний колір фотографією дуже складно. Та й партія тканини може відрізнятися за тонну від попередньої.

  б) не підійшли по розміру (за вибір розміру відповідає клієнт) - але є обмін розміру - (пересилання за рахунок клієнта)

  в) порвані по шву (це не вважається шлюбом, так як дуже легко це виправити)

  г) товари не приймаються від 3-х осіб отримали товар (так як вони є Вашими клієнтами, а не нашими)

  В чому полягає робота організатора СП ? У тому що він повинен отримати своє замовлення і перевірити. Якщо щось не по списку або з браком повідомити нам тоді проблем з поверненням не буде, так як після того як Ви відправили товар своїм клієнтам, повернення ми не приймаємо. Про це свідчить пункт р.)

  д) відмінність квіткового принта, леопарда, гусяча лапка або відтінку (речі з квітковим принтом, лео вставками, розмір орнаменту, розмір букв , можуть відрізнятися від фото, так як це залежить від наявності тканини на ринку) Це важливий момент, ми про нього попереджаємо Вас зараз.

  е) якщо на сукні відрізняється розмір гороху (з фото) відразу Попереджаємо, що це може траплятися, з-за нової партії тканини.

  3. Щоб повернути річ Вам потрібно:

  1. надати нам на електронну пошту фото шлюбу або фото того що ми Вам надіслали замість чого-то, я повинна відповісти Вам на лист (відповідаю протягом дня) а потім тільки переслати нам назад. Ось дані для пересилання Нова пошта - р. Одеса, склад 68, Важливо вказати і по батькові - Горбунов Євгеній Георгійович +380509075055.

  2. У посилці повинна обов'язково бути присутнім записка : (повернення без записки із зазначенням потрібної інформації ― розглядатися не будуть)

  - причина повернення в 2-х словах,

  - дані для пересилання назад -Ф. В., місто , номер складу, телефон.

  - і що конкретно потрібно в замін Назва речі, колір, розмір. (посилка з заміною Вам буде відправлена протягом 2-7 робочих днів)

  Якщо ми домовилися не на обмін, повернення грошей, то в записці вказуєте

  - причину повернення в 2-х словах,

  - Ф. І. на кого була відправка

  - та номер картки приват банку з сумою сплаченої за товар ( гроші повертаються в перебігу 2-х - 7 - ми днів після отримання нами посилки)

  3. після відправки написати нам номер ТТН.

  Повернення приймаються тільки новою поштою і ніяк інакше. Повернення і обміни відбуваються лише за рахунок клієнта, крім речей з браком. Обмін розміру - пересилання так само за рахунок клієнта.

   

  ІНШІ КРАЇНИ

  Обмін і повернення товару - тільки у разі заводського браку - пересилка за рахунок клієнта.

  Товар перевіряється обов'язково , перед відправкою.

  *** Оформивши замовлення в ІМ "Успіх" ви підтверджуєте, що прочитали і приймаєте умови роботи Інтернет-магазину "Успіх".

  З повагою, В. М. Успіх.

   

   

   

• Чому немає повернення ?

  Пояснюю, в нашому магазині – оптові ціни. Заробіток на речі від її собівартості становить близько 20 грн ( ця сума, навіть менше вартості самої пересилання товару). Ви повинні розуміти що купуєте річ, практично за її собівартістю, але при цьому берете на себе ризик - так як річ не можна помацати , розглянути і приміряти. Фото (хорошої якості) – 1 речі коштує близько 75 грн, тому якщо ми будемо фотографувати кожну річ, то сума буде за неї набагато вище. Багато речей ми фотографуємо – але тільки ті, які відрізняються від оригіналу (в основному ми шиємо копії оригіналів відомих брендів).

  Наша команда робить все можливе що б зменшити ціну на річ і піднести її Вам – у гарному якості за малі гроші.

  Деякі речі можуть трохи відрізнятися від фото, але не значно (це потрібно розуміти і приймати).

  Наш одяг у магазинах, на ринку, бутиках – коштує в 2 – 3 рази дорожче тієї ціни, яку ми пропонуємо Вам. Там у Вас є право обміняти її, помацати, приміряти і т. д.

  Вибір за Вами. Зі свого боку, ми намагаємося працювати так, щоб догодити кожному. Але дуже просимо прийняти наші умови і зрозуміти їх.

• Як оформити замовлення (Україна)?

  Замовлення приймаються:

  1.Через корзину натиснувши кнопку КУПИТИ (вкажіть свій номер телефону та електронну пошту по можливості) менеджер з Вами зв'яжеться для уточнення кольору, розміру , так само колір та розмір можна вказати в коментарі до замовлення ― це прискорить процес обробки замовлення!!!)

  2.  На електронну пошту yspeh.org7@gmail.com (обов'язково написати дані для пересилки та номер телефону! Назва речі як на сайті, код, колір, розмір та ціну. Ось приклад замовлення завантажити зразок тут!  ( Колір речі ― потрібно вказувати обов'язково) , навіть якщо на сайті сукня в одному кольоріопис ― колір як на фото ― писати неправильно. )

  оптове замовлення від 3 одиниць будь-якого товару з нашого сайту (колготи+шапка+джинси).

  відправка товару лише після оплати на картку приват банку. повідомляти про оплату на електронну пошту, або смс на телефон (вказуйте ― точний час, сума та дата оплати та не забувайте писати прізвище на кого оформлено замовлення.)

  Новою поштою

  Примітка: замовлення диктувати по телефону так само, як воно називається у нас на сайті.

  При отриманні посилки перевіряйте кількість товару складі кур'єрської служби. Якщо кількість не співпадає, ви маєте скласти акт і підписати його.
  тому без оригіналу АКТА, всі претензії щодо кількості товару не приймаються.
  На Новій Пошті посилка зберігається 5 днів з дня прибуття на Ваш склад, після закінчення цього терміну посилка зберігається за певну плату.

  Відстежити посилку по TT/номеру:

  
  http://novaposhta.ua/frontend/tracking?lang=ru Нова Пошта

  Строки збору і відправлення Тут!

   

   

• Розмірна сітка для костюмів на синтепоні! Виміри зроблено сьогодні. Можуть бути похибки +/-1см

  всі виміри зроблені поверх виробів!
  Жіночі спортивні зимові костюми на синтепоні, повномірні.

  Куртки

  42 44 46 48 50 52
  Довжина виробу по спині з гумкою 57 59 61 63 64 64
  Довжина рукава від плеча 73 73 73 75 76 76
  Довжина рукава від пахви 49 49 50 50 51 51
  ПОГ 104 106 112 114 118 120
  ширина гумки -низ 50 50 52 54 58 60

  Штани

  
  Довжина 103 104 105 105 106 107
  Кроковий шов 80 80 80 80 80 80
  Ширина пояса в нерозтягнутому стані 35 36 37 38 40 42
  Стегна 47 49 50 54 58 60

  
  Чоловічі спортивні зимові костюми на синтепоні, повномірні.

  
  чоловічі костюми 48 50 52 54 56 58
  Довжина курточки по спині 66 67 68 71 72 73
  Плечі 64 65 66 67 68 69
  ПОГ 122 126 130 134 138 142
  Ширина гумки -низ у нерозтягнутому стані 44 46 48 50 52 58

  Штані

  
  Довжина 110 110 114 114 115 115
  Кроковий шов 83 84 84 85 86 86
  ширина пояса в нерозтягнутому стані 36 36 38 40 41 42
  Стегна 55 56 58 60 61 62

• Чому саме ми? Успех.орг

  тому що :

  1. Ми є прямим постачальником від виробника, тому Ви купуєте товар з перших рук.

  2.У нас найкраща ціна, перевірено! (Ми стежимо за цим)

  3. У нас 3 відправки на тиждень (Україна)

  4. Є послуга Дропшипінг. ― пряме відправлення на Ваших клієнтів.

  5. ми працюємо з наявністю документів про що свідчить значок на сайті Наявність документів. Це означає ― нам можна довіряти.

  6. На платформі пром юа, ми вже більше 3-х років, а це означає, що нам можна довіряти.

  7. Працюємо з різними країнами (, Казахстан, Австрія, Англія, Австралія.)таїланд, США...абсолютно з усіма ..)

  8. Про наявність товару на день відправлення завжди попереджаємо клієнта і даємо можливість зробити заміну. Якщо клієнт передумав ― гроші повертаємо.

  9. Новинки на сайті з'являються щодня. (що дуже важливо для СП) і любителям бути першим.

  10. товар, якого немає і не буде занесено до окремої папки товару Немає в наявності, клієнт завжди в курсі новинок і тих товарів які шитися не будуть. (це так само дуже зручно, тому що Ви можете ― чистити свій асортимент)

  11. у нас є фото без напису сайту, які можна завантажити одним архівом, і на сторінці в контакті ― є повний асортимент нашого товару без логотипу.

  12. Так само ми цінуємо своїх клієнтів і завжди йдемо їм на зустріч.

  на свята намагаємося дарувати подарунки, приємні скидки та розпродажі. 1 раз на місяць влаштовуємо конкурс для своїх клієнтів ― з грошовим призом...

  Велике спасибі, що Ви з нами. Успішних покупок

• Чому немає післяплати? Важливо!!!

  Ми не працюємо з післяплатою!

  Інтернет-магазин Успіх.  оптом. та у роздріб https://yspeh.org/  

  Ми багато разів стикалися з ситуацією, коли люди оформляють замовлення, Прохають післяплату, але не приходять забирати посилку на Нову пошту, не беруть слухавки. ... і наші менеджери змушені за свій рахунок оплачувати доставку товару в місто адресата і назад. Якщо ви не довіряєте компанії ✔ Подивіться на Prom.ua Скільки часу зареєстровано компанія якою Ви хочете співпрацювати. Чи надала компанія свої Документи реєстрації в службу контролю портала Prom.ua А так само, Чи ви знаєте, Що зареєструвавшись на цьому порталі, як покупець, Prom.ua гарантує вам повернення грошових коштів до 3000 грн http://prom.ua/safe_shopping, у разі невдалої угоди, при цьому той інтернет-магазин, в якому Ви зробили невдалу покупки, видаляє або заблоковує до моменту повернення грошей. ( При цьому ви повинні розуміти, що на порталі ми знаходимося не безкоштовно, а платно і водночас  за чималу суму, тому шахрайства тут не буває!) Але не відповідальних покупців дуже багато виходячи з нашого досвіду.

  З нашого боку хочу запевнити Вас, що ми працюємо з документами і вже більше 10 років на цьому парталі! Ви можете прочитати наші відгуки їх близько 3000, переглянути на головній сторінці відправки (ТТН ми вказуємо на сайті на головній сторінці за посиланням)

  Дуже дякую за розуміння. 

• Обмін. та повернення через брак

  ♻Обмін/Повернення через брак♻

  📌-Обмін і повернення через брак приймаються тільки з Актом Огляду або Актом Прийому-Передачі Нової Пошти з мокрою печаткою та підписом співробітника Нової Пошти!
  📌Товар перед відправкою обов'язково проходить огляд! Тому, в обов'язковому порядку повідомляйте Вашому покупцю про необхідність огляду товару у відділенні пошти!!
  Зараз почастішали випадки шахрайства, коли нам приходить товар на повернення, який відвантажений не з нашого складу! 
  Також у всіх є вдома діти, собаки, кішечки, які псують ненавмисне товар!!
  📌-Узгодити з нами обмін/повернення
  📌-Надіслати посилку тільки Новою Поштою нам, не пізніше ніж на наступний день після отримання!
  📌-Повідомити нам номер ТТН

• 1) Надсилання замовлень жіночого одягу!

  Дорогі та шановні клієнти, про свою оплату потрібно повідомляти обов'язково! саме на той телефон з якого вам прийшла смс з номером картки або СМС на Вотс ап або Телеграм 0509075055 або на електронну пошту (але вкажіть номер замовлення - суму, дату і час, У відповідь має прийти "ПРИНЯТО". Якщо ви не повідомили про свою оплату, замовлення в обробку не поступає. Украина.

  Дні відправки - середа, субота. Оплата повинна бути за день (до 17.00) ) до відправочного дня. Ми завжди страхуючись беремо два відправочних дні, оскільки ніхто не застрахований від форс мажорних ситуацій. 

  Наприклад, при оплаті у понеділок або вівторок до 17.00 - Ваша відправка середа, або субота.

  Обов’язкове прохання ,терпляче  очікуйте ТТН на веб- сайті  (Україна)

  Збір замовлення для інших країн від 2 до 10 днів.

                      ОПЛАТА І відправка

  Заказ формується лише при 100% передоплаті + 1% банку при оплате на карту Приватбанка, та Монобанка

                  ОСОБЛИВІ УСЛОВІЯ

  Відповіді на цікаві вас запитання здійснюються щодня через Інтернет

   Тільки +38050-907-50-55 - телефон для дзвінків і Вотс ап або Телеграм ) строго від 9,00 до 1800, крім Неділя (Вихідний день) в інший час пишіть, будь ласка, питання на електронну пошту, ми з задоволенням Вам відповімо - yspeh.org7@gmail.com (працює цілодобово, крім неділі - вихідний)

  Замовки по телефону не приймаються - зробіть замовлення через кошик - натиснувши на кнопочку - КУПИТИ вкажіть свій номер телефону і менеджер зв'яжиться  з Вами самостійно. (Життєво в коментарі до замовлення вкажіть розмір і колір товару, що б прийняття замовлення пройшло швидше).

  *** Оформив замовлення Ви підтверджуєте, що ознайомилися і погоджуєтеся з умовами роботи Інтернету-магазину "Успіх".

  Важливо!!!

  Ми відправляємо посилки Новою поштою (оплата за доставку при отриманні)

• Як дізнатися про наявність товару?

  На жаль, 100 відсотків відповідей на це зауваження ми не можемо дати, тому що речі, які представлені нами на сайті, мають властивість закінчуватися і відшиватися знову. Це може бути від 1 до 10 днів, зазвичай це 2-3 дні. Пошиття залежить не лише від нас, але й від наявності тканини на ринку (сучасні продавцями тканини можуть виявитися не точними), безперебійної електрики, міцного здоров’я швей, курсу долара і навіть від погодних умов...)

  Ті моделі, на яких немає тканини, або просто вийшли з виробництва (з малого попиту), або перестають відшиватися через зміну сезону — ми вибираємо в теку, яка називається - товару немає в наявності!

  Особливість нашого магазину в тому, що -  Те, що ви бачите на сайті, завжди відшиваються, — ми вводимо і нові моделі, але не забуваємо відшивати старі. Це зручно для клієнтів, які є організаторами СП.

  Тобто на відміну від нашого магазину від тих магазинів, які можуть повідомити наявність відразу,  в тому, що у них є певна закупка товару - наприклад 100 одиниць - вони їх розпродають, і потім замінюють іншими моделями. А ми представляємо Вам товар, який відшиваємо самі великими партіями і коли він закінчується - ми шиємо його знову... не відмовляємося від нього, для того щоб організатори СП могли вільно завантажувати наш товар на сторінку і пропонувати для продажу протягом довгого часу, а не тиждень - максимум місяць.

  Многий товар є в наявності, а якщо щось закінчується, то при відсутності несприятливих умов  - Відшивається протягом 1-3 днів у кількості. Саме тому ми у своїх умовах про надсилання товару вказуємо, що - якщо чогось немає на перший день відправки, то відправка переміщається на наступний відправний день. Якщо ми знаємо, що ця модель не буде відшита за цей проміжок часу, то ми обов'язково дзвонимо, попереджуємо, і даємо можливість замінити її або вкажемо, коли вона з'явиться.

  Ми працюємо і намагаємося для Вас.

• Яка ціна роздробу на речі?

  Роздрібна ціна на речі + 35 грн до вартості ціни сайту.

   

• Як здійснюється пересилання в інші країни?

  Пакунки

  Молдавія

  - Кур'єром - 3-5 доларів за кілограм.

  - Відсилаємо Нову пошту - Тарифи Тут. термін Експрес - 4 дні, звичайний - 7 днів!

  _ Укортей - Ціна Тут!

   

  Висилаємо в Казахстан
  Збільшує, (скорочення від 14 до 30 днів) обчислюється вартість за калькулятором http://services.ukrposhta.com/CalcUtil/PostalMails.aspx + 20 гн до ціни (за упаковку і оформлення)
  Авіа, (скорочення від 10 до 24 днів) ́ по тій же системі, як і укр.
   

   

  Інші країни

  Укрпочта (від 14 до 30 днів)

  посилання для пошуку посилок http://www.ukrposhta.com/www/upost.nsf/search_post

  Авіа (від 3 до 24 днів)

  ТНТ

  ДАЙМЕКС

  емс

   

   

• Як оформити замовлення? (в інші країни) Висилаємо абсолютно в будь-які країни і міста!!

  Заказ оформляється на електронну пошту   yspeh.org7@gmail.com (можна в Вотс ап і Телеграм +380509075050) опт від 5 одиниць,  Різниця від 1 одиниці + 35 грн до ціни за вказаною на сайті (одежа) (до шапок + 10 грн розниця) При замовленні на суму від 15.000 скину 5 грн з кожної одиниці товару. від 50.000 грн знижка 10 грн з кожної одиниці.

  Ось зразок.

   Посилання для завантаження файлів ❑ Приклад і форма замовлення

  Важливо!!! кольори вказуйте, навіть якщо сукня має лише один колір.

  Вивчайте наші умови, будь ласка, так.

  *** Оформив ви підтверджуєте, що ознайомилися і погоджуєтеся з умовами роботи Інтернету-магазину "Успіх".

   

   

                                      

   

• Відповідають фото реальності?

  Відповідають фото реальності?

  Рекомендую написати цей текст на своїх сторінках, хто є організатором СП.
  Будь ласка, зверніть увагу!!! Що постачальники використовують всі можливі способи для демонстрації товару на сайті в найбільш вигідному світлі — використовується спеціальне освітлення для зйомки фотографій, речі відпрасовані і красиво драпированы, хутряні вироби розчесане. Тому вже отриманий товар може дещо відрізнятися, наприклад, по яскравості кольору (бути більшою або меншою мірою яскравим, ніж на фотографії), фактурі (різні тканини одного і того ж кольору виглядають по-різному). Обов'язково враховуйте ці особливості при замовленні товарів, т. к. це не реальний магазин і повернень немає. Фурнітура теж може відрізнятися (наприклад ремінь, ґудзик.. але це рідко), А також розмір і колір гороху на одязі,розмір цяток (тигрове забарвлення), розмір та колір літер на речі, речі з квітковим принтом (ця тканина постійно змінюється, так як достаток на ринку, але не в кількості). Так ж сама тканина може бути змінена ― але на пошитті і на вигляді сукні це не вплине. Підклада може бути будь-якою. Гіпюр, сітка (візерунки на них теж можуть відрізнятися.
  При оформленні замовлення Ви даєте свою згоду на умови співпраці!

• Як оплачується товар в країні СНГ?

   

   Перекладами через банк такі як - RIA , sigue , PrivatMoney, MoneyGram, Western Union

  1. Ви надсилаєте нам замовлення на електронну пошту yspeh.org7@gmail.com з повними даними для пересилки і вказівками який пересилкою Вам потрібно відправити, а ми протягом доби виставляємо Вам рахунок за товар разом з пересилкою і даємо Вам дані для перекладу нам, грошових коштів. Після перекладу, вам обов'язково потрібно написати нам на електронну пошту назва, номер, сума перекладу і від кого зробив переклад. 

  2. Гроші можна перекладати в євро або доларах (лічується в гривнях, євро і в доларах) перекладайте як вам вигідніше.

  3. Існує два варіанти оплати нам товару.

  а) Ви платите нам 50% тієї суми, яку вказано в рахунку, а решту платите, коли ми зберемо повністю.

  (Здається що чогось з замовлення не виявляється, але зазвичай ми збираємо все, або з 15 речей 1 може не опинитися)

  б) Ви платите 100% відразу, а якщо у вас залишається залишок з суми, то ми вчитаємо його при наступному вашому замовлення. Залишок залишається в гривнях по курсу на момент оплати замовлення. При наступному замовці просто накажіть свій останок, який ми Вам напишемо після відправки. (Статок Ваш зберігається протягом довгого часу до моменту Вашого нового замовлення)

  в) Якщо вам потрібно повернути решту грошей - ми повертаємо, але плата за вартість перекладу - лягає на вас. Переклад здійснюється за курсом на день перекладу.

   

   

• Співробітництво. Дропшиппинг. Найкращі умови.

  Кого цікавить співпраця - пишіть нам на електронну пошту yspeh.org7@gmail.com слово Дропшиппинг - і ми надішлемо Вам докладні умови.

   

• Які ціни на сайті оптові або роздрібні? Що значить Опт?

  На сайті вказані гуртові ціни (мається на увазі на Речі)

  Опт вважається від 3 одиниць будь-якої речі, будь-якого розміру.

  Роздріб + 35 грн до ціни вказаної на сайті.